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Es sind 161 Einträge im Lexikon.
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- Electronic Commerce (E-Commerce, EC)
Aus der Kommunikationssicht ermöglicht EC den Austausch von -> Informationen, Produkten und Diensten über Computer-Netzwerke und Telefonverbindungen. Aus Geschäftsprozesssicht stellt EC die Anwendung von Technologien hin zur Automatisierung von Transaktionen und -> Workflow dar. Die Dienstleistungsperspektive betrachtet EC als Tool, das die Wünsche von Unternehmen und Kunden hinsichtlich niedriger Servicekosten und Lieferzeiten bzw. hoher Qualität befriedigt. Aus dem Online-Blickwinkel erlaubt EC den (Ver-)Kauf von Produkten und -> Informationen über das Internet.
