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Es sind 161 Einträge im Lexikon.
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- ISO 9000 ff.
Von der International Organization for Standardization im Jahr 1987 entwickelte Normenreihe, die als europäische (EN) und deutsche Normen (DIN) übernommen wurde. Ziel ist die Ausrichtung der Unternehmensaktivitäten auf die Erfüllung der Kundenwünsche durch Qualitätssicherung und -> Qualitätsmanagement.
