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Es sind 161 Einträge im Lexikon.
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- Virtuelle Communities (VC)
Von John Hagel und Arthur Armstrong geprägter Begriff einer virtuellen Gemeinschaft, die sich durch einen spezifischen Interessensschwerpunkt auszeichnet, gleichzeitig aber kommerziell organisiert ist. Der Anbieter bzw. Betreiber der Website stellt die Plattform zur Verfügung, die Mitglieder generieren den Inhalt. VCs haben zwar Zugang zu konkurrierenden Anbietern. Der Aufbau persönlicher Beziehungen durch die Befriedigung sozialer Bedürfnisse fördert allerdings die Loyalität und bindet das Mitglied an die VC.
