Die zur Erstellung von Produkten und Dienstleistungen erforderlichen betrieblichen Abläufe nennt man Geschäftsprozesse. Eine Vielzahl von sich gegenseitig beeinflussenden Faktoren, die sich schnell verändern, bestimmen das Umfeld der Unternehmen. Die Verbesserung der Geschäftsprozesse und deren aktives Management sind Voraussetzungen für Erfolg und Überlebensfähigkeit eines Unternehmens.
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Die Rahmenbedingungen verändern sich
Die zunehmende Konkurrenz aus Ländern mit erheblich niedrigeren
Personalkosten, die Intensivierung des globalen Wettbewerbs bei hohem
Innovationstempo, sich ändernde Kundenpräferenzen und neue gesetzliche
Rahmenbedingungen führen zu erheblichen strukturellen Umbrüchen.
So reagieren Sie darauf - mit Erfolg
Sie sorgen für Wachstum und Wettbewerbsvorteile, wenn Sie Ihre Wertschöpfungskette permanent an die veränderten Marktbedingungen anpassen können.
Sehen Sie sich als Management Ihres Unternehmens deswegen gezwungen, das Geschäftsmodell Ihres Unternehmens, seine strategische Positionierung sowie die Wertschöpfungsprozesse grundlegend zu
überdenken?
Schließlich werden die Unternehmensziele nur dann langfristig erfüllt, wenn sowohl die Kosten als auch die Leistungen ständig optimiert werden.
Dies stellt hohe Anforderungen an Ihre Geschäftsprozesse: Die gesamte Prozesskette muss über die erforderlichen Werkzeuge, eine
durchgängige Organisation mit einem Regelwerk und die geeigneten
Mitarbeiter verfügen, um optimal zu funktionieren.
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Prüfen Sie Ihr Verbesserungspotenzial und Ihren Handlungsbedarf:
- Zu lange Durchlaufzeiten
- Zu späte Reaktion auf Kunden und Lieferanten
- Viele Doppelarbeiten und hoher interner Abstimmungsaufwand
- komplizierte Kommunikation mit Internen und Externen
- Notwendigkeit, das Betriebsergebnis zu verbessern
- Unsicherheit über interne Zielvorgaben
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